Términos del servicio

Bienvenido a Sekas Joyas. Al acceder a nuestro sitio web www.sekasjoyas.cl y realizar una compra, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general
Este sitio es operado por Sekas Joyas. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “Sekas Joyas” se refieren a la marca.

Al utilizar este sitio web y/o comprar nuestros productos, usted acepta estos Términos de Servicio, incluyendo políticas adicionales disponibles en el sitio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.

2. Condiciones de uso
Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene al menos 18 años de edad
  • Utilizará el sitio únicamente con fines legales
  • No utilizará nuestros productos para actividades ilícitas

Está prohibido:

  • Transmitir virus o código malicioso
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio
  • Usar la información del sitio con fines fraudulentos

3. Productos y servicios
Sekas Joyas ofrece joyería y productos asociados, tanto para clientes finales como para emprendedoras bajo modalidad mayorista.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar ventas por persona o pedido
  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
  • Ajustar precios en cualquier momento

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias (si aplica)
  • Otros medios disponibles en la plataforma Shopify

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si detectamos riesgo de fraude.

5. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a todo Chile
  • Los tiempos de entrega pueden variar según ubicación
  • El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de envío

Sekas Joyas no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte o causas externas.

6. Cambios, devoluciones y garantías
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso
  • Error en el pedido

Condiciones:

  • Debe notificarse dentro de las primeras 48 horas desde la recepción
  • El producto debe estar sin uso y en su estado original

No realizamos devoluciones por:

  • Uso indebido
  • Desgaste natural
  • Preferencias personales

7. Uso del sitio web
El contenido de este sitio (imágenes, textos, diseño, marca) es propiedad de Sekas Joyas y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

8. Privacidad
El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

9. Limitación de responsabilidad
Sekas Joyas no garantiza que:

  • El servicio sea ininterrumpido o libre de errores
  • Los resultados obtenidos del uso del sitio sean exactos o confiables

No seremos responsables por:

  • Daños indirectos o incidentales
  • Pérdidas económicas derivadas del uso del sitio

10. Modelo mayorista
Sekas Joyas ofrece oportunidades de negocio a través de venta mayorista.

Sin embargo:

  • No garantizamos ingresos ni resultados económicos
  • El éxito depende de la gestión individual de cada emprendedora

11. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.

12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

13. Contacto
Para consultas relacionadas a estos Términos de Servicio:

📩 ventas@sekasjoyas.cl
📍 Portal del Maipo 0192, Temuco, Chile